啥叫惊为天人!
航空公司从55年开始,上面大领导发布指示,要重视服务,连续三年间他们不断邀请优秀的人才为吸纳而来的空中乘务员们做岗前培训
因为她们服务的不是普通人,而是国家领导人或者外宾们
对这些空乘,航司从职业素养、飞行方面的基础知识、机务安全、语言培训等全方位的进行实操训练
收效是显著的,毕竟教培组很多老师来自高校,本身就是这方面的人才
专业知识一点问题没有,就是这服务方面总觉得欠缺了点啥
不是服务的不够热情,相反有时候是太热情了,存在感太强,叫领导们有些不适应
老者,也就是省航司飞行部部长袁志国,在看到供销社印发的‘服务礼仪’小册子那一刹那,茅塞顿开
她们缺少的可不就是这本小册子里描述的,涵盖坐姿、走姿、站姿、微笑等,以及如何提供专业、礼貌的服务,确保客户舒适和满意的训练?
当时他第一个想法就是,这姑娘正是他们航司目前最需要的教培方面人才啊!
老同学求贤若渴,求到杜书记头上
杜书记这才记住了下面供销社许姣姣这号人物,再到这姑娘向省供销社申请参加团体赛,原本看在老同学眼巴巴求他的份上,杜书记松了口同意他过来考察人
但谁叫百闻不如一见,今个这场技能比拼,愣是叫杜书记开了眼
突然就有些舍不得把人给袁志国了
优秀的同志,他们供销社也缺啊!
见杜书记回避他的话,袁志国立马浑身警铃大作
他扒拉了一下杜书记,严肃道:“老杜,咱可说好的,你不能出尔反尔啊!”
杜书记扭着头看台上,“没人跟你说好,我只说你可以来看比赛,可没说你能把人直接领走”
幸好当初话没说死
袁部长:都是千年的狐狸,搁这跟他玩心眼了是吧?
他袁志国堂堂航司飞行部部长,被老同学的不要脸气得差点掀翻几十年友谊的小船
“老杜啊老杜,合着今天我才发现你老实巴交的皮囊下还藏着一副这么不要脸的面孔?”
即便气到头发昏,袁部长也是顾及老同学的颜面的,特地压低了声音骂
也因此,显得更加咬牙切齿、愤愤不平
杜书记八风不动:“客气客气”
都被人当面讽刺了,还这么稳得住
袁部长:“......”对付这种厚脸皮的人,他也没辙了
“袁部长!”
闺女被人全方面碾压,梁科长觉得脸上无光,他气呼呼地扭头,然后一眼就瞧见了坐在杜书记身后在亲热的聊什么的航司袁部长
梁科长一扫心头的郁闷,他快速从位置上站起来,殷勤地走过去
“哎哟袁部长,你咋坐这啊?来!您坐我的位置,我正好给您好好讲讲刚才比赛的情况,不瞒您说,我闺女梁月英同志,在刚才的比赛里表现那叫一个——”
‘突出’俩字,当爹的梁科长还没来得及昧着良心夸出来
“我就爱坐这,不劳烦梁科长你操心,你一个当评委的擅自离席,这样不好吧?”
‘抢人失败’的袁部长就不耐烦的打断了他
他这人就讨厌瞎套近乎的人
谁啊,他都不认识
梁科长的脸色那叫一个精彩纷呈
杜书记老神在在地翻着台上参赛售货员的名单,装没听见
台上主持人激情昂扬的宣布:“......单人赛技能比拼部分结束,接下来服务礼仪展示比拼!”
一听服务礼仪展示部分,袁部长立马坐直身体,神情严肃的朝台上看去
杜书记的秘书委委屈屈站在旁边,对抢了他位置的某人敢怒不敢言
台上,单人赛‘服务礼仪’比拼正如火如荼的进行着
对比技能部分,许姣姣对服务礼仪这块更有把握,这部分也是她平时给参赛售货员们训练最多的地方
唯一的缺点大概就是这部分展示按照出场顺序,她们盐市供销社排在14组出场
许姣姣安慰刚下台的五人,她声音坚定∶“别紧张,就按咱们昨天说的,出场顺序不代表成绩高低,咱就当那压轴,给评委们瞧瞧,啥叫好戏还在后头!”
原本有点焦虑的五人被她这么一说,情绪稍微放松了些
五个人还手拉着手,互相给对方鼓气
单人赛‘服务礼仪’部分紧张的进行着
突然,一个男同志带着几个扎着绿色腰带的女人向盐市供销社参赛队这边的位置走过来
刘副主任一看见他,右眼皮就开始跳,总觉得他来没好事
果然这人狗嘴里吐不出象牙
年轻男同志笑得人模狗样,说出的话连狗都不如
他道:“刘主任,是这么回事,我们青叶供销社不像你们盐市供销社有钱,买不起队服您看,